Tìm hiểu về các điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ của Cleanwus. Chúng tôi cam kết minh bạch và rõ ràng trong mọi giao dịch.
Hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng dịch vụ Cleanwus
Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và đảm bảo an toàn trong quá trình cung cấp dịch vụ
Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn và giải quyết khiếu nại trong 24-48 giờ
Điều khoản được trình bày rõ ràng, dễ hiểu để khách hàng nắm được quyền lợi
Khi bạn đặt dịch vụ dọn dẹp qua Cleanwus, bạn đồng ý với các Điều Khoản Dịch Vụ sau. Cleanwus là công ty môi giới dịch vụ dọn dẹp nhà cửa, tự hào giới thiệu những lao động gia đình đáng tin cậy, giàu kinh nghiệm và tận tâm.
Tất cả người dọn dẹp đều trải qua quy trình kiểm tra kỹ lưỡng trước khi được giới thiệu đến khách hàng. Chúng tôi sẽ xác minh tình trạng pháp lý và giấy phép lao động của người dọn dẹp theo quy định của pháp luật trước khi giới thiệu họ đến bạn.
Thanh toán được thực hiện ngay tại thời điểm đặt lịch. Khách hàng sẽ có thời gian thanh toán trong 1 giờ 30 phút, thanh toán tự động hệ thống không nhận được phản hồi từ khách hàng.
⚠️ Lưu ý quan trọng
Khách hàng cam kết không trực tiếp thuê bất kỳ người dọn dẹp nào do chúng tôi giới thiệu trong thời gian hợp đồng có hiệu lực và trong vòng 9 tháng kể từ ngày chấm dứt dịch vụ, trừ khi có thông báo bằng văn bản cho chúng tôi.
Phí vi phạm: 5 triệu đồng cho mỗi nhân viên giúp việc
Người dọn dẹp hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc thực hiện và hoàn thành công việc theo yêu cầu của khách hàng. Nếu có khiếu nại liên quan đến chất lượng dịch vụ, khách hàng cần làm việc trực tiếp với người dọn dẹp để giải quyết.
Người dọn dẹp là lao động độc lập, không phải nhân viên của Cleanwus. Tùy theo bản chất của mối quan hệ, khách hàng có thể phải tự chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế hoặc pháp lý phát sinh theo quy định của pháp luật.
Khách hàng có quyền chấm dứt dịch vụ hoặc thay thế người dọn dẹp vì bất kỳ lý do gì, với thông báo trước tối thiểu 24 giờ. Cleanwus có quyền chấm dứt hợp đồng ngay lập tức nếu khách hàng vi phạm bất kỳ điều khoản nào của thỏa thuận.
Cleanwus cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi không chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị. Mọi dữ liệu được lưu trữ và bảo mật theo quy định pháp luật hiện hành.
Việc hoàn thành biểu mẫu đặt lịch trực tuyến sẽ được coi là chữ ký điện tử của bạn, có giá trị pháp lý tương đương với chữ ký thông thường.